Mentions Légales

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

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1. Éditeur du Site

Directeur de la publication : Hebeioa

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2. Hébergement du Site

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3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, photographies de nos bouquets, vidéos, logos, marques, graphismes, codes sources, bases de données, etc.) est la propriété exclusive de Hebeioa ou de ses partenaires et ayants droit.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Hebeioa, conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

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4. Responsabilité

Hebeioa met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, Hebeioa ne peut garantir l'exhaustivité, l'absence d'erreurs ou l'actualité permanente des contenus. En conséquence, la responsabilité de Hebeioa ne saurait être engagée pour toute inexactitude, omission ou dommage résultant de l'utilisation des informations disponibles sur le Site.

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• Dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du Site (perte de données, virus informatiques, piratage, etc.) ;

• Contenus ou agissements illicites réalisés par des tiers sur le Site.

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5. Produits proposés sur le Site

Hebeioa propose à la vente des fleurs fraîches coupées, soigneusement sélectionnées auprès de producteurs français et européens.

Notre gamme de produits est spécialement composée pour célébrer vos moments les plus précieux :

Chaque bouquet est assemblé à la main dans notre atelier parisien, avec un soin particulier apporté à la fraîcheur et à la qualité des fleurs. Les visuels présentés sur le Site sont donnés à titre indicatif ; les variations naturelles de couleur, de taille et de forme sont inhérentes aux produits frais et ne constituent pas un défaut de conformité.

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6. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers. Hebeioa n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs conditions d'utilisation, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques commerciales. L'Utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.

La création de liens hypertextes vers le Site est soumise à l'autorisation préalable et écrite de Hebeioa.

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7. Protection des données personnelles

Hebeioa collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).

Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

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8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, réaliser des statistiques d'audience et proposer des contenus personnalisés. L'Utilisateur est informé de l'utilisation des cookies lors de sa première visite via une bannière de consentement et peut paramétrer ses préférences à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'Utilisation des Cookies disponible sur le Site.

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9. Moyens de paiement acceptés

Sur le Site https://hebeioa.com/ , les paiements s'effectuent exclusivement par carte bancaire. Les cartes acceptées sont :

• VISA

• Mastercard

⚠️ Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement agréé, conforme aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Aucun autre mode de paiement (PayPal, virement, chèque, etc.) n'est accepté sur le Site.

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10. Droit de rétractation de 14 jours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, l'Utilisateur consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

En raison de la nature périssable des fleurs fraîches, ce droit s'applique uniquement aux produits retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact. Pour toute demande, l'Utilisateur peut contacter notre service client à service@hebeioa.com.

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11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes mentions légales sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence des tribunaux compétents de Paris, France.

Conformément à la législation sur la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir à une médiation de consommation pour résoudre un litige commercial avec Hebeioa, avant toute action judiciaire. Le médiateur compétent peut être saisi via le site de la Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) ou tout autre médiateur agréé.

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12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à l'utilisation du Site, vous pouvez contacter Hebeioa :

• Par e-mail : service@hebeioa.com

• Par téléphone : +33 1 71 73 53 87

• Par courrier : 43 Rue de Bellechasse, 75007 Paris, FRANCE

• Horaires de service : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

• Numéro SIRET : 99028207180045

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Hebeioa — La beauté des fleurs, livrée avec soin. 🌸