Politique Cookies

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

La présente Politique d'Utilisation des Cookies (ci-après dénommée la "Politique") a pour objet d'informer les utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateurs") du site internet https://hebeioa.com/ (ci-après dénommé "le Site") sur l'utilisation des technologies de traceurs (Cookies, pixels, balises web et autres technologies similaires) lors de leur consultation et de leurs achats.

Chez Hebeioa, nous mettons un point d'honneur à protéger votre vie privée et à assurer une transparence totale sur la collecte et le traitement de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

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1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un Cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette de l'Utilisateur lors de la consultation d'un site internet. Ce fichier contient des informations (identifiants de session, préférences de navigation, paramètres de langue) qui sont stockées et renvoyées au serveur du site lors de la visite suivante.

Ces technologies permettent au Site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

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2. Types de Cookies utilisés et finalités

Le Site utilise différents types de Cookies pour des finalités précises. Voici la liste détaillée :

A. Cookies Strictement Nécessaires

B. Cookies de Performance / Analytique

C. Cookies de Publicité et de Ciblage

D. Cookies de Réseaux Sociaux (Social Media)

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3. Gestion des Cookies et Consentement (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, le Site recueille votre consentement préalable avant le dépôt de Cookies non essentiels.

A. Bannière de Consentement

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière transparente apparaît vous permettant de :

• Tout accepter : Autoriser l'ensemble des Cookies ;

• Tout refuser : Bloquer tous les Cookies non nécessaires (seuls les Cookies strictement nécessaires restent actifs) ;

• Personnaliser : Sélectionner manuellement les catégories de Cookies que vous souhaitez autoriser via le panneau de gestion dédié.

Votre consentement est conservé pour une durée de 13 mois. Passé ce délai, un nouveau consentement vous sera demandé.

B. Paramétrage dans le Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les Cookies à tout moment :

⚠️ Attention : La désactivation des Cookies strictement nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement du Site, notamment l'impossibilité de passer commande ou de consulter votre panier. Nous vous recommandons de les conserver actifs pour profiter pleinement de notre service floral.

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4. Durée de conservation des Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, les Cookies sont conservés sur votre appareil pour une durée n'excédant pas 13 mois à compter de leur premier dépôt. À l'issue de cette période, un nouveau consentement vous sera demandé.

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5. Informations techniques et Hébergement du Site

Afin d'assurer la transparence sur le traitement de vos données, voici les informations relatives à l'infrastructure technique du Site :

Les données collectées via les Cookies sont stockées sur les serveurs sécurisés de l'hébergeur. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées et conformes au RGPD.

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6. Nos compositions florales

Sur le Site https://hebeioa.com/ , nous proposons une large gamme de fleurs fraîches soigneusement sélectionnées pour célébrer vos moments les plus précieux :

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7. Moyens de paiement sécurisés

Pour garantir la sécurité de vos transactions, les paiements sur le Site sont exclusivement traités par carte bancaire. Nous acceptons les cartes suivantes :

• VISA

• Mastercard

⚠️ Le traitement des paiements est réalisé via un prestataire agréé conforme aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Aucun autre mode de paiement (PayPal, virement, chèque, etc.) n'est accepté sur le Site.

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8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe via les coordonnées indiquées à l'article 9.

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9. Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande relative à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe :

• Par e-mail : service@hebeioa.com

• Par téléphone : +33 1 71 73 53 87

• Par courrier : 43 Rue de Bellechasse, 75007 Paris, FRANCE

• Horaires d'ouverture : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

• Numéro SIRET : 99028207180045

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10. Modifications de la Politique

Hebeioa se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Les modifications seront publiées sur le Site et entrent en vigueur à leur date de publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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11. Loi applicable

La présente Politique est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relèvera de la compétence des tribunaux français.

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Hebeioa — La beauté des fleurs, livrée avec soin. 🌸